雖然,我們都希望能夠理性的思考、判斷;但是,很不幸的,人類生來就不是一種理性的動物。

 

舉個例子來說吧!

 

有某個商品,被商人訂上了10,000元的價格,當這個商品被標上了特價3,000元時,大部分的人很容易會覺得真是撿到了大便宜,非買不可。

 

這時候,訂價10,000元就變成了一個「錨點」,影響了你對這項商品的「價值」評估,而不是這個商品的「真實效用」。

 

這樣的情形,在心理學裡有個特別的名字,叫做「錨定效應」(Anchoring Effect,或Focalism),是一種典型的「認知偏差」。

 


有一個故事,很可以說明精明的商人似乎是天生的懂得利用「錨定效應」。

 

1973年,珍珠大王薩爾瓦多‧阿賽爾商人的手中有一批賣不掉的大溪地黑珍珠,便找上了傳奇鑽石大亨海瑞‧溫斯頓 (Harry Winston) 幫忙。

 

溫斯頓將這批黑珍珠放在紐約第五大道的珠寶店櫥窗裡展示,標上令人咋舌的價格;同時,也在時尚雜誌裡置入全頁廣告,廣告中鑽石、紅綠寶石在四周隨意擺放,中間放著一串光澤透人的大溪地黑珍珠。

 

接著,原本乏人問津的黑珍珠,瞬間變成搶手的珍貴珠寶,價格媲美鑽石。(以上故事摘自《經理人》,順道一提,這個故事發生在卡納曼和特沃斯基提出「錨定效應」的同一年)

 


錨定效應」的影響在我們的日常生和和決策中其實隨處可見,譬如,我們在股市裡常聽見的所謂「支撐」、和「壓力」,很大程度上,就是「錨定效應」造成的效果。

 

又譬如,老黑胖子在股海浮沉之F-貿聯裡犯的錯誤,現在想來,很可能就是 38.8 這個價格「錨定」了老黑胖子的判斷。

 


現在,既然我們知道了「錨定效應」常常會對我們的思考和判斷造成重要的影響,造成我們判斷的偏差。那麼,這種類型的決策失誤,應該就是我們能夠有意識地去避免的了。

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