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文/王盈勛 (iThome電腦報總主筆) 2011-05-09
老闆或主管當然希望員工工作有熱情，但是工作的熱情不是靠開口要求來的，而是要創造一個工作的熱情可以在這裡發生的環境
很多老闆或主管會開口要求員工工作要有熱情，這在我看來，就算不是一件很荒謬的事，也是一件很奇怪的事。
有熱情做一項工作，這是好事，不需要辯駁。但是工作要有熱情，既不是一種「工作倫理」，也不是一種「道德規範」，它是一種關乎人為何而工作的「價值觀」。
價值觀只關乎個人，有人為了餬口飯吃而工作，有人為了金錢而工作，有人為了受人尊重而工作，也有人為了改變世界而工作。我尊敬那些為了崇高理想而工作的人，但是我也絕不看輕那些為五斗米而折腰的工作者。因為能為理想而工作的人是有福份的，不是人人都能有這樣的福份。
老闆或主管當然希望員工工作有熱情，但是工作的熱情不是靠開口要求來的，而是要創造一個工作的熱情可以在這裡發生的環境。我要很實在的說，很多老闆或主管會開口要員工工作有熱情，通常是他們自認工作很有熱情，但是又覺得員工對工作的熱切程度遠不及自己，所以才會以語重心長或是近乎喝斥的方式要員工拿出熱情來。
但是這些老闆或主管們經常忽略的是，當你要求員工為了熱情每天加班到半夜十二點時，而且你自認也以身作則留下來陪大家一起工作時，這中間還是有一個巨大的差異：你要求員工為「熱情」而加班，你卻是為「熱情+高薪或分紅」而加班，表面上看起來一樣的工時，其實立基點大大不同；當老闆或主管要求員工為共同的理想而奮鬥時，你們往往也忘了你的部屬的提案，幾乎從未被你採納，那些過去你聲稱要和他們共同奮鬥的伙伴，有好幾次被你半路推下車，因此在他們內心中，所謂的為「共同的」目標而奮鬥，其實就是為「你的」目標而奮鬥而已。
因此，希望員工為熱情而工作，光是說「我也是這樣」是絕對不夠的。因為我也是這樣，其實並不一樣。當員工為熱情而奮鬥，你卻是為熱情加鈔票而奮鬥，員工就會認為你口說的熱情，只是加班費的廉價替代品而已；當共同的目標，永遠都只是你的目標，員工最終還是會留給你自己去奮鬥。
要員工工作有熱情，老闆或主管不是要員工變得跟自己一樣，而是要站在員工的位置來想，員工的想法在這個組織能否得到實踐，他們的工作權益是否得到保障；除了熱情以外，他們的付出是否得到公平的回報？這樣的組織，才是員工的熱情得以滋長，不用開口也自然會發芽的環境。
工作要有熱情，這很棒，但是工作的熱情是用來要求自己，不是用來要求別人的。老闆或主管們有這種「奢求」，要也要不到，因為你的公司、你的目標、你的獲利、你的功績，卻期待員工和你有「一樣的」熱情，這無異是緣木求魚，除非這也是他的公司、他的目標、他的獲利、他的功績。
作者簡介：
王盈勛─臺北藝術大學助理教授
著有《世界是斜的》、《微軟生存之戰》、《白話數位經濟》等書。
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